Якщо у Вас є підозра на гарантійний випадок (наприклад, протягом гарантійного терміну пристрій перестав працювати або проявилися заводські дефекти), насамперед, подивіться, що зазначено в сервісній книжці на товар та гарантійному талоні, та зверніться до найближчого сервісного центру, де є кваліфіковані фахівці, які здатні зафіксувати проблему, зробити висновок або допомогти її виправити, адже вони часто стикаються з проблемами продукції цього бренду. Ми можемо прийняти від Вас товар для гарантійного обслуговування, після 14 днів з моменту продажу, тільки за наявності відповідного Висновку сервісного центру.
Для запобігання непорозумінь, протягом усього гарантійного терміну, зберігайте заводську упаковку з повною комплектацією, рідну захисну плівку, ярлики, заводське маркування і всю прикладену документацію на товар. Для підтвердження факту купівлі в нашому магазині, зберігайте квитанцію про оплату товару (чек кур'єрської служби доставки) і Гарантійний талон на товар з відмітками магазину. Для успіху гарантійного супроводу (безкоштовного ремонту або обміну на аналогічну модель) зафіксуєте на папері точний опис проблеми або несправності, що значно прискорить вирішення проблеми нашими співробітниками або співробітниками сервісного центру.